よくあるご質問

発送期間

1週間を目安としておりますがお時間をいただく場合もございます。(最大2週間程度)お急ぎの方は事前にご連絡ください。場合によっては対応できない場合もございますが、できる限り対応させていただきます。

配送方法

商品の発送後、ご購入者様の不在などにより受け取りがされず郵便局での保管期間(7日間)がすぎますと自動キャンセルとさせていただきます。この場合の返金はできませんのでご了承ください。 郵便局から普通郵便でのお届けですが、郵便受けの大きさによっては配達員から直接手渡しになる場合があります。発送通知を受信後は不在票が入っていないかご確認いただきますようよろしくお願いいたします。 通常の発送方法に追跡機能はございません。 ご希望のお客様は別途プレミアム送料のご購入をお願いいたします。

返品交換について

返品は基本的に新しいお在庫がない場合のみとなります。初期不良のみ交換対応可能です。 その場合、商品がお手元に届いてから1週間以内にご連絡ください。初期不良のご連絡はストアーズのお問い合わせ機能をご利用ください。対応させていただきます。(注文後のキャンセルは承っておりません) お客さまのご都合での返品交換は一律承っておりません。ご了承お願いいたします。

ご利用いただける決済方法

⚪︎クレジットカード(VISA.Master.AMEX.JCB) ⚪︎Pay ID翌月払い ⚪︎PayPal ⚪︎キャリア決済 ⚪︎Amazonペイ